A tolerância acabou
Riscos psicossociais entraram no inventário de riscos da NR-1 em 2024. O período educativo terminou. A partir de maio de 2026 a fiscalização autua por descumprimento, e a janela inicial de dupla visita também se encerrou.
- Ago/2024Portaria MTE 1.419
Riscos psicossociais entram formalmente no GRO e no inventário de riscos da NR-1.
- Mai/2025Portaria MTE 765
Prazo prorrogado. Começa o período educativo, com orientação e sem autuação.
- 26/05/2026Início da vigência
Fim do período educativo. A fiscalização passa a autuar por descumprimento.
- HojeSem rede de proteção
Encerrada também a janela inicial de dupla visita. A empresa responde pelo que não fez.
O argumento mudou de lugar. Não é mais aviso sobre o que vai acontecer: a exigência já está valendo, e a empresa que não se moveu está exposta agora.
Portaria MTE 1.419/2024 e Portaria MTE 765/2025. Início da vigência da NR-1 para fatores psicossociais em 26 de maio de 2026.
Quinto ano consecutivo de alta nos afastamentos
O adoecimento mental já é a maior causa de afastamento em crescimento no país. A curva, não o número de um ano, é o que mostra que o risco não se resolve sozinho.
Transtornos ansiosos lideram, com 166.489 concessões, seguidos de episódios depressivos, com 126.608. Reações ao estresse grave e transtornos de adaptação somaram 23.773 casos, alta de 13,9% em um ano. As mulheres respondem por 63,46% dos afastamentos, o que exige recorte por gênero na análise de risco.
Ministério da Previdência Social, balanço de benefícios por incapacidade temporária do Capítulo V da CID-10, publicado em janeiro de 2026, referente ao ano de 2025.
O custo de não agir não é só a multa
Multas graduadas por porte, natureza e reincidência, por auto lavrado.
A ausência de gestão documentada é usada como prova de negligência em ações individuais e coletivas.
Afastamentos prolongados elevam o FAP e o custo do seguro acidente nos anos seguintes.
Absenteísmo, presenteísmo, rotatividade e queda de produtividade nas equipes afetadas.
Exposição em processos, mídia e due diligence de clientes, investidores e cadeias de fornecimento.
Grandes contratantes já exigem evidência de conformidade em SST na homologação de fornecedores.
Diagnóstico sem cuidado. Cuidado sem prova.
O mercado se dividiu em dois: quem aplica questionário e vai embora, e quem oferece bem-estar sem gerar evidência. Nenhum dos dois fecha a exigência da NR-1.
- Aplica o instrumento e entrega o relatório
- Aponta o risco mas não trata a causa
- O colaborador em sofrimento fica sem destino
- Sem ação, o risco reaparece na próxima medição
- Diagnostica o ambiente com instrumento validado
- Oferece teleconsulta e apoio psicológico
- Opera o canal de denúncia e o rito de apuração
- Integra o plano de ação ao PGR da empresa
- Documenta cada etapa como evidência auditável
- Oferece terapia ou conteúdo de bem-estar
- Não gera inventário de risco nem integra ao PGR
- Não produz evidência utilizável em fiscalização
- A empresa segue exposta juridicamente
O Ciclo Doze entrega as duas metades em um único contrato, com engenharia de segurança, psicologia e rede clínica sob a mesma responsabilidade.
Um ciclo que não para
Cada etapa produz o insumo da seguinte. A oitava devolve o processo à primeira a cada doze meses, e é dessa recorrência que vem o nome do programa.
- 1Diagnóstico e imersão
Estrutura de cargos, turnos e censo de colaboradores antes de aplicar qualquer questionário.
- 2Mapeamento de riscos
A medição vira nível de risco por fator, setor e cargo, na lógica de probabilidade e severidade da NR-1.
- 3Plano de ação no PGR
Cada medida com responsável nomeado, prazo e indicador de verificação.
- 4Implementação e capacitação
Execução junto ao RH e preparo da liderança, conduzido por psicólogo.
- 5Cuidado contínuo e teleconsulta
Psicologia e psiquiatria por iniciativa do próprio colaborador, sem passar pelo RH.
- 6Escuta ativa e canal de denúncia
Recebimento sigiloso, triagem, rito de apuração documentado e proteção ao denunciante.
- 7Documentação e evidência
Inventário psicossocial, relatório técnico, registro de participação e dossiê de conformidade.
- 8Monitoramento e revisão anual
Reaplicação do instrumento, comparação com a linha de base e série histórica.
A etapa 8 realimenta a etapa 1 a cada doze meses. É a recorrência que a fiscalização reconhece como gerenciamento de risco de verdade.
O MTE não impõe metodologia, o que transfere à empresa o ônus de justificar a escolha. O COPSOQ II tem validade e confiabilidade publicadas em literatura científica revisada por pares, incluindo validação para o português brasileiro. A defesa técnica já vem pronta.
O COPSOQ é disponibilizado pela COPSOQ International Network sob licença Creative Commons CC BY-NC-ND 4.0. A Doze remunera análise, plataforma e consultoria, nunca o instrumento em si.
O diagnóstico vira cuidado, não vira relatório
A avaliação psicossocial mede o ambiente de trabalho, nunca o indivíduo. Ainda assim, quando o ambiente adoece, pessoas adoecem junto. A Doze tem o que oferecer a essas pessoas porque tem rede clínica própria e teleconsulta.
- Acesso a psicologia e psiquiatria por iniciativa do próprio colaborador, sem passar pelo RH
- Receitas, atestados e encaminhamentos digitais com validade legal em todo o território nacional
- Benefício extensível aos dependentes, o que amplia a adesão e o valor percebido
- Redução do absenteísmo por eliminar o deslocamento e a espera pela consulta
Teleconsultas realizadas por médicos inscritos no Conselho Regional de Medicina, conforme as resoluções vigentes do Conselho Federal de Medicina.
Plataforma de treinamentos EAD
Plano no papel não reduz risco. A capacitação executa o plano onde a maior parte dos fatores psicossociais nasce ou se resolve: na liderança direta.
Encontros conduzidos por psicólogo, com foco em reconhecer sinais de sofrimento, conduzir conversas difíceis e ajustar práticas de gestão que geram risco.
Materiais informativos, minuto terapêutico e prática de atenção plena, distribuídos ao longo do ano para sustentar a mudança de cultura.
Formação e reciclagem para trabalho em altura, instalações elétricas, máquinas e as demais normas exigidas por função.
Cursos aprovados conforme a NR-01. A trilha é definida a partir dos fatores que o diagnóstico apontou como críticos, não por calendário padrão.
E o resto da saúde e segurança no mesmo contrato
O risco psicossocial entra no PGR junto com o químico, o físico e o ergonômico. Quando a mesma equipe cuida dos dois lados, o inventário fecha sem lacuna entre fornecedores.
PCMSO completo, exames admissionais, periódicos e demissionais, com SESMT terceirizado.
PGR, LTCAT, laudos de insalubridade e periculosidade, com gestão completa de NRs.
Investigação técnica de acidentes, contraperícias e assistência técnica em processos.
Insalubridade, periculosidade, ergonomia e LTCAT, com PPP para o eSocial.
Licenciamento, avaliação de riscos e documentação junto a IBAMA, CETESB e órgãos estaduais.
Engenharia, medicina e tecnologia sob um único contrato, desde 2008. Sem terceiros na cadeia e sem lacuna de responsabilidade entre quem diagnostica e quem cuida.
Dezesseis anos de operação, não um projeto piloto
Engenheiros de segurança, médicos do trabalho, ergonomistas, psicólogos e analistas de dados na mesma casa.
Da assinatura à conformidade documentada
Em aproximadamente sessenta dias a empresa sai da exposição total para inventário de riscos concluído e plano de ação formalizado no PGR.
- 1Semanas 1 e 2Imersão
Envio da base de colaboradores, mapeamento de cargos e setores, definição do plano de comunicação interna.
- 2Semanas 3 e 4Coleta
Aplicação do instrumento com os colaboradores e acompanhamento diário da adesão por setor.
- 3Semanas 5 e 6Análise
Processamento, classificação de risco, elaboração do inventário e do relatório técnico.
- 4Semanas 7 e 8Plano
Reunião com especialistas, construção do plano de ação e integração ao PGR da empresa.
- 5Mês 3 em dianteExecução
Capacitações, ações, teleconsulta ativa, canal em operação e monitoramento contínuo.
Se a fiscalização avalia processo demonstrável, o entregável crítico não é o relatório. É a trilha que prova o que foi feito, quando, por quem e com que resultado.
O Certificado Empresa Promotora da Saúde Mental é concedido pelo poder público nos termos da Lei 14.831/2024. A Doze organiza e instrui a candidatura, não emite o certificado.
Três formas de contratar
Precificação por vida, com faixas por número de colaboradores. O valor sai na proposta específica de cada empresa.
- Diagnóstico com instrumento validado
- Inventário de riscos psicossociais
- Plano de ação integrado ao PGR
- Dossiê de conformidade
- Revisão anual
- Tudo do plano Essencial
- Teleconsulta 24 horas para o colaborador
- Apoio psicológico com acesso direto
- Capacitação de lideranças
- Canal de denúncia e rito de apuração
- Monitoramento contínuo em plataforma
- Tudo do plano Integral
- Consolidação por unidade e por CNPJ
- Gerente de conta dedicado
- Integração com sistemas de RH
- Governança e reporte executivo
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